Политика конфиденциальности blablaType

1. Кто обрабатывает данные

Оператор обработки данных: сервис blablaType, сайт blablatype.app. Контакт по вопросам персональных данных: privacy@blablatype.app.

Эта политика распространяется на сайт blablatype.app (включая бесплатный веб-виджет диктовки и страницу транскрибации), на desktop-приложение blablaType для Windows и на связанные с ними аккаунты пользователей.

2. Диктовка в desktop-приложении

Когда вы удерживаете клавишу диктовки и говорите, аудио передаётся по защищённому соединению (HTTPS) на сервер blablaType и далее STT-провайдеру для распознавания речи. Распознанный текст возвращается в приложение и печатается у курсора.

Аудио не хранится после обработки. Распознанный текст на сервере также не хранится: он существует ровно столько, сколько нужно, чтобы вернуть его вам.

Текстовые функции приложения (чистка речи, перевод на лету, голосовые команды редактирования) обрабатывают только уже распознанный текст. Этот текст передаётся провайдеру обработки текста, результат возвращается вам, и после этого текст на наших серверах не хранится.

Словарь правок (слова, которые вы поправили, чтобы программа их запомнила) хранится локально на вашем устройстве. Его термины передаются вместе с запросом распознавания как подсказка точности и на сервере не сохраняются.

3. Веб-виджет диктовки на сайте

Бесплатный виджет диктовки на главной странице сайта работает на встроенном распознавании вашего браузера (Web Speech API в Chrome и Edge). Он не требует регистрации.

Аудио из виджета на серверы blablaType не попадает. Его обрабатывает речевой движок браузера: в Chrome это сервис Google, в Edge сервис Microsoft. Обработка такого аудио регулируется политиками соответствующего разработчика браузера, а не этой политикой.

Для учёта бесплатного использования виджета мы храним в вашем браузере анонимный токен сессии и счётчик использования (см. раздел про localStorage и cookies).

4. Функция «Сравнить» на сайте

Функция «Сравнить» показывает разницу между распознаванием браузера и распознаванием blablaType. Для этого аудио передаётся по HTTPS на сервер blablaType и далее STT-провайдеру, так же как при диктовке в desktop-приложении.

Аудио не хранится после обработки. Распознанный текст возвращается вам и на сервере не хранится.

5. Транскрибация файлов

На странице транскрибации вы загружаете аудио- или видеофайл (mp3, wav, m4a, ogg, mp4, mov) и получаете текст. Файл передаётся на сервер blablaType и STT-провайдеру для распознавания.

Загруженный файл и полученный текст не хранятся дольше, чем нужно для обработки и выдачи вам результата. После выдачи результата файл и текст удаляются с наших серверов.

Для платной транскрибации мы ведём учёт вашего баланса минут и поминутных списаний: это нужно для корректного биллинга.

6. Аккаунт и данные подписки

Для работы desktop-приложения мы храним данные аккаунта: ваш email, хешированный идентификатор устройства и состояние триала или тарифа. Это нужно для входа, проверки подписки и предотвращения злоупотреблений бесплатным триалом.

Платежи (после их включения) обрабатывает Lemon Squeezy как merchant of record. Данные банковских карт серверов blablaType не касаются: мы их не получаем, не обрабатываем и не храним. Lemon Squeezy передаёт нам только сведения, необходимые для активации и учёта подписки.

7. Краш-отчёты и диагностика

Desktop-приложение может отправлять краш-отчёты, чтобы мы находили и исправляли ошибки. Отправка диагностики опциональна.

Перед отправкой из отчётов вычищаются персональные данные. Краш-отчёты хранятся ограниченный срок, необходимый для расследования ошибки, после чего удаляются.

8. Что мы не храним

Аудио вашей диктовки, аудио функции «Сравнить» и файлы транскрибации не хранятся после обработки.

Распознанный текст диктовки и результат текстовых функций (чистка, перевод, команды) на серверах не хранятся: они возвращаются вам и удаляются.

Мы не используем содержимое вашей речи и текстов для рекламы и не продаём данные третьим лицам.

9. localStorage и cookies

Сайт хранит в localStorage вашего браузера четыре записи: bbt-theme (выбранная тема оформления), bbt-lang (выбор языка), bbt-anon (анонимный токен сессии для учёта бесплатных квот) и bbt-dw-visits (счётчик использования веб-виджета). Эти записи остаются в вашем браузере и не идентифицируют вас как личность.

Из cookies сайт использует Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) исключительно для аналитики посещаемости, без рекламных целей. Cloudflare может ставить технические cookies для защиты сайта.

Подробное описание каждой записи и способы отключения приведены отдельно, см. Политику cookies.

10. Субпроцессоры

Для работы сервиса мы привлекаем сторонних поставщиков, которые обрабатывают данные по нашему поручению: Groq, Inc. и ElevenLabs (распознавание речи), OpenAI (обработка распознанного текста: чистка, перевод, команды), Cloudflare (CDN и хостинг статики), Namecheap (VPS-хостинг бэкенда), Google (аналитика GA4; распознавание речи в веб-виджете выполняет ваш браузер), Lemon Squeezy (обработка платежей, подключается с включением оплат).

Каждый субпроцессор получает только те данные, которые необходимы для его функции. Например, STT-провайдер получает аудио для распознавания, но не получает ваш email.

11. Сроки хранения

Аудио и текст функций распознавания: не хранятся после обработки и выдачи результата.

Данные аккаунта (email, хешированный идентификатор устройства, состояние тарифа): пока существует ваш аккаунт. Словарь правок живёт локально на вашем устройстве.

Данные баланса транскрибации и истории списаний: пока существует аккаунт, для корректности биллинга и возвратов (возврат неиспользованного остатка возможен по запросу в течение 14 дней после пополнения).

Краш-отчёты: ограниченный срок, необходимый для расследования ошибки.

Записи localStorage: в вашем браузере до их удаления вами. Сроки cookies указаны в Политике cookies.

12. Ваши права

Вы можете запросить доступ к данным, которые мы храним о вас, их исправление или полное удаление аккаунта вместе со связанными данными. Для этого напишите на privacy@blablatype.app с адреса, на который зарегистрирован аккаунт.

Вы можете в любой момент отключить отправку краш-отчётов в настройках приложения, очистить localStorage в браузере и ограничить cookies (см. Политику cookies).

Мы отвечаем на запросы о персональных данных в разумный срок и бесплатно.

13. Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику по мере развития сервиса, например при добавлении новых функций или смене субпроцессоров. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, дата последнего обновления указана вверху.

При существенных изменениях, затрагивающих обработку ваших данных, мы постараемся уведомить вас заранее: на сайте или по email, если у вас есть аккаунт. Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой политикой.