Політика конфіденційності blablaType

1. Хто обробляє дані

Оператор обробки даних: сервіс blablaType, сайт blablatype.app. Контакт з питань персональних даних: privacy@blablatype.app.

Ця політика поширюється на сайт blablatype.app (включно з безкоштовним веб-віджетом диктування і сторінкою транскрибації), на desktop-застосунок blablaType для Windows і на пов'язані з ними акаунти користувачів.

2. Диктування в desktop-застосунку

Коли ви утримуєте клавішу диктування і говорите, аудіо передається захищеним з'єднанням (HTTPS) на сервер blablaType і далі STT-провайдеру для розпізнавання мовлення. Розпізнаний текст повертається в застосунок і друкується біля курсора.

Аудіо не зберігається після обробки. Розпізнаний текст на сервері також не зберігається: він існує рівно стільки, скільки потрібно, щоб повернути його вам.

Текстові функції застосунку (чищення мовлення, переклад на льоту, голосові команди редагування) обробляють лише вже розпізнаний текст. Цей текст передається провайдеру обробки тексту, результат повертається вам, і після цього текст на наших серверах не зберігається.

Словник правок (слова, які ви виправили, щоб програма їх запам'ятала) зберігається локально на вашому пристрої. Його терміни передаються разом із запитом розпізнавання як підказка точності і на сервері не зберігаються.

3. Веб-віджет диктування на сайті

Безкоштовний віджет диктування на головній сторінці сайту працює на вбудованому розпізнаванні вашого браузера (Web Speech API у Chrome та Edge). Він не потребує реєстрації.

Аудіо з віджета на сервери blablaType не потрапляє. Його обробляє мовленнєвий рушій браузера: у Chrome це сервіс Google, в Edge сервіс Microsoft. Обробка такого аудіо регулюється політиками відповідного розробника браузера, а не цією політикою.

Для обліку безкоштовного використання віджета ми зберігаємо у вашому браузері анонімний токен сесії та лічильник використання (див. розділ про localStorage і cookies).

4. Функція «Порівняти» на сайті

Функція «Порівняти» показує різницю між розпізнаванням браузера і розпізнаванням blablaType. Для цього аудіо передається по HTTPS на сервер blablaType і далі STT-провайдеру, так само як під час диктування в desktop-застосунку.

Аудіо не зберігається після обробки. Розпізнаний текст повертається вам і на сервері не зберігається.

5. Транскрибація файлів

На сторінці транскрибації ви завантажуєте аудіо- або відеофайл (mp3, wav, m4a, ogg, mp4, mov) і отримуєте текст. Файл передається на сервер blablaType і STT-провайдеру для розпізнавання.

Завантажений файл і отриманий текст не зберігаються довше, ніж потрібно для обробки і видачі вам результату. Після видачі результату файл і текст видаляються з наших серверів.

Для платної транскрибації ми ведемо облік вашого балансу хвилин і похвилинних списань: це потрібно для коректного білінгу.

6. Акаунт і дані підписки

Для роботи desktop-застосунку ми зберігаємо дані акаунта: ваш email, хешований ідентифікатор пристрою і стан тріалу або тарифу. Це потрібно для входу, перевірки підписки та запобігання зловживанням безкоштовним тріалом.

Платежі (після їх увімкнення) обробляє Lemon Squeezy як merchant of record. Дані банківських карток серверів blablaType не торкаються: ми їх не отримуємо, не обробляємо і не зберігаємо. Lemon Squeezy передає нам лише відомості, необхідні для активації та обліку підписки.

7. Краш-звіти та діагностика

Desktop-застосунок може надсилати краш-звіти, щоб ми знаходили і виправляли помилки. Надсилання діагностики опціональне.

Перед надсиланням зі звітів вичищаються персональні дані. Краш-звіти зберігаються обмежений строк, необхідний для розслідування помилки, після чого видаляються.

8. Що ми не зберігаємо

Аудіо вашого диктування, аудіо функції «Порівняти» і файли транскрибації не зберігаються після обробки.

Розпізнаний текст диктування і результат текстових функцій (чищення, переклад, команди) на серверах не зберігаються: вони повертаються вам і видаляються.

Ми не використовуємо вміст вашого мовлення і текстів для реклами і не продаємо дані третім особам.

9. localStorage і cookies

Сайт зберігає в localStorage вашого браузера чотири записи: bbt-theme (обрана тема оформлення), bbt-lang (вибір мови), bbt-anon (анонімний токен сесії для обліку безкоштовних квот) і bbt-dw-visits (лічильник використання веб-віджета). Ці записи залишаються у вашому браузері і не ідентифікують вас як особу.

З cookies сайт використовує Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) виключно для аналітики відвідуваності, без рекламних цілей. Cloudflare може ставити технічні cookies для захисту сайту.

Докладний опис кожного запису і способи відключення наведені окремо, див. Політику cookies.

10. Субпроцесори

Для роботи сервісу ми залучаємо сторонніх постачальників, які обробляють дані за нашим дорученням: Groq, Inc. та ElevenLabs (розпізнавання мовлення), OpenAI (обробка розпізнаного тексту: чищення, переклад, команди), Cloudflare (CDN і хостинг статики), Namecheap (VPS-хостинг бекенду), Google (аналітика GA4; розпізнавання мовлення у веб-віджеті виконує ваш браузер), Lemon Squeezy (обробка платежів, підключається з увімкненням оплат).

Кожен субпроцесор отримує лише ті дані, які необхідні для його функції. Наприклад, STT-провайдер отримує аудіо для розпізнавання, але не отримує ваш email.

11. Строки зберігання

Аудіо і текст функцій розпізнавання: не зберігаються після обробки і видачі результату.

Дані акаунта (email, хешований ідентифікатор пристрою, стан тарифу): поки існує ваш акаунт. Словник правок живе локально на вашому пристрої.

Дані балансу транскрибації та історії списань: поки існує акаунт, для коректності білінгу і повернень (повернення невикористаного залишку можливе за запитом протягом 14 днів після поповнення).

Краш-звіти: обмежений строк, необхідний для розслідування помилки.

Записи localStorage: у вашому браузері до моменту, коли ви їх видалите. Строки cookies вказані в Політиці cookies.

12. Ваші права

Ви можете запитати доступ до даних, які ми зберігаємо про вас, попросити їх виправити або повністю видалити акаунт разом із пов'язаними даними. Для цього напишіть на privacy@blablatype.app з адреси, на яку зареєстрований акаунт.

Ви можете будь-якої миті вимкнути надсилання краш-звітів у налаштуваннях застосунку, очистити localStorage у браузері та обмежити cookies (див. Політику cookies).

Ми відповідаємо на запити про персональні дані в розумний строк і безкоштовно.

13. Зміни цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику в міру розвитку сервісу, наприклад при додаванні нових функцій або зміні субпроцесорів. Актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці, дата останнього оновлення вказана вгорі.

У разі суттєвих змін, що стосуються обробки ваших даних, ми постараємося повідомити вас заздалегідь: на сайті або електронною поштою, якщо у вас є акаунт. Продовжуючи користуватися сервісом після набрання змінами чинності, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.